Υποχρεώσεις των Επιβατών.

Η ΚΤΕΛ ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΛΑΣΙΘΙΟΥ Α. Ε. απαιτεί από τους υπαλλήλους της απόλυτη ευγένεια, εξυπηρέτηση και πληροφόρηση του επιβάτη. Αντίστοιχα, αξιώνει, σε κάθε περίπτωση, ανάλογη κόσμια συμπεριφορά, από τους επιβάτες προς τους υπαλλήλους της, οι οποίοι είναι στελέχη ικανά να διαχειριστούν οποιαδήποτε κρίση, χάρη στην μακροχρόνια εμπειρία τους, αλλά και την προσωπικότητά τους. Η καλή συμπεριφορά όλων δημιουργεί τις καλές συνθήκες ενός ταξιδιού.

• Απαγορεύεται το κάπνισμα και η χρήση ηλεκτρονικού τσιγάρου μέσα στα λεωφορεία και στα πρακτορεία.
• Δεν επιτρέπεται η κατανάλωση τροφίμων και  ποτών εντός των λεωφορείων.
• Άτομα σε κατάσταση μέθης ή υπό την επήρεια ναρκωτικών ουσιών απαγορεύεται να ταξιδέψουν.
• Η χρήση ζωνών ασφαλείας είναι υποχρεωτική για όλους τους επιβάτες, με ευθύνη τους.